1. Definiciones:

1.1. Aplicación móvil o Aplicación: software creado por el Proveedor de servicios y puesto a disposición del Usuario a través de Google Play y AppStore, destinado a ser instalado en la memoria de un dispositivo móvil;

1.2. Apple: Apple Inc., con domicilio social en Cupertino, California (EE. UU.), One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU., que opera la tienda en línea AppStore;

1.3. AppStore: software denominado AppStore, creado por Apple, destinado a dispositivos móviles con sistema iOS, que permite el uso de la tienda en línea AppStore a través de un dispositivo móvil;

1.4. Google: Google Inc., empresa registrada en Delaware (EE. UU.) con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU., que es el operador de la tienda en línea Google Play;

1.5. Google Play: software denominado Play Store, creado por Google, destinado a dispositivos móviles con sistema Android™, que permite el uso de la tienda en línea Google Play a través de un dispositivo móvil;

1.6. Consumidor: persona física que realiza un acto jurídico con el Proveedor de servicios que no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional;

1.7. Política de privacidad: Política de privacidad del Sitio web y de la Aplicación móvil Apisense;

1.8. Reglamento: el presente reglamento de la Aplicación para la prestación de servicios por vía electrónica en el sentido del artículo 8, apartado 1, punto 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica;

1.9. Proveedor de servicios: Apisense Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Cracovia, ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Cracovia, inscrito en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional mantenido por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, XI División Comercial del Registro Judicial Nacional con el número KRS: 0000989776, Número de Identificación Fiscal (NIP): 6793247111, Número de Registro Nacional de Empresas (REGON): 522960316, correo electrónico: info@apisense.pl, número de teléfono: +48 606 153 759;

1.10. Contrato: contrato para la prestación de Servicios en la Aplicación por parte del proveedor de servicios al Usuario, celebrado por tiempo indefinido de acuerdo con el procedimiento especificado en el Reglamento, cuyo objeto es la prestación de Servicios en el alcance y bajo las condiciones descritas en el Reglamento;

1.11. Dispositivo móvil: dispositivo que permite el uso de la Aplicación y los servicios de transmisión de datos, en particular un teléfono móvil o una tableta, que funciona con el sistema operativo AndroidTM o iOS;

1.12. Servicios: servicios prestados por el Proveedor de servicios al Usuario por vía electrónica en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica a través de la Aplicación de conformidad con el Reglamento;

1.13. Usuario: cualquier persona física que utilice la Aplicación o uno o más Servicios o funcionalidades descritos en el Reglamento.

1.14. Sitio web: el sitio web operado por el Administrador en https://app.api.apisense.pl y https://apisense.ai

2. Información general:

2.1. Este reglamento define los términos y condiciones de uso de la Aplicación por parte de los Usuarios, así como el tipo y alcance de los Servicios prestados por vía electrónica dentro de la Aplicación.

2.2. Los Términos y Condiciones se ponen a disposición de los Usuarios de forma gratuita antes de la celebración del Contrato, también de una manera que permita la obtención, reproducción y grabación de los mismos utilizando el sistema informático del Usuario. En particular, los Usuarios pueden, sin restricción alguna, descargar los Términos y Condiciones desde la Aplicación como archivo PDF, guardarlos en sus dispositivos de almacenamiento e imprimirlos en cualquier cantidad de copias.

2.3. El Proveedor de Servicios es el administrador y propietario de la Aplicación, y está autorizado para disponer del contenido y los recursos contenidos en la misma.

2.4. El Usuario está obligado a cumplir con las disposiciones del Reglamento desde el momento de su aceptación.

2.5. Todos los derechos sobre la Aplicación Móvil y todos los materiales contenidos en ella, incluidos los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre y logotipos, pertenecen al Proveedor de Servicios o a terceros, y solo pueden utilizarse de la manera especificada y de conformidad con el Reglamento.

3. Normas y condiciones básicas de uso de la Aplicación:

3.1. El Proveedor de Servicios ofrece a los Usuarios servicios que les permiten monitorear la salud de sus colonias de abejas dentro de la aplicación. Gracias a las funcionalidades disponibles en la aplicación, los usuarios pueden supervisar continuamente los parámetros clave de salud y ambientales, lo que permite una gestión eficaz del colmenar y una respuesta rápida ante posibles amenazas.

3.2. El Contrato se celebra por tiempo indefinido al iniciar sesión en el sitio web y comenzar a utilizar el Servicio, de acuerdo con los Términos y Condiciones. Para utilizar la aplicación es necesario registrar una cuenta de usuario y crear una contraseña.

3.3. Al comenzar a utilizar el Servicio, el Usuario confirma que ha leído, comprende y acepta el contenido del Reglamento y se compromete a cumplirlo.

3.4. El uso de la Aplicación es gratuito, pero requiere conexión al servidor del Proveedor de Servicios a través de una red de telecomunicaciones y el uso de un servicio de transmisión de datos o conexión inalámbrica. El Usuario paga las tarifas por el uso del servicio de transmisión de datos al operador de telecomunicaciones correspondiente, de acuerdo con las tarifas establecidas por dicho operador.

3.5. La Aplicación está disponible para el público en general, pero su uso está condicionado a que el Dispositivo Móvil utilizado por el Usuario cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos: a. un dispositivo conectado a Internet con un navegador web instalado y listo para usar que sea compatible con HTML5, JavaScript y formato PDF; b. tener habilitadas las cookies y JavaScript en el navegador web; puede encontrar más información sobre las cookies en la Política de Privacidad disponible en la Aplicación; c. la resolución de pantalla recomendada para visualizar la Aplicación es de 1280x800 píxeles; d. tener instalado el sistema operativo Android versión 8.0 o superior, o el sistema operativo iOS versión 14.0 o superior.

3.6. El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña y a no revelarla a terceros. El Proveedor de Servicios recomienda utilizar contraseñas seguras y, en caso de sospecha de una brecha en la seguridad de la cuenta, ponerse en contacto inmediatamente con el Proveedor de Servicios.

3.7. El uso de la Aplicación no otorga al Usuario ninguna licencia ni derecho sobre el contenido protegido disponible a través de la misma, salvo lo expresamente previsto en el punto 7.2 del Reglamento.

3.8. El Usuario está obligado a utilizar la Aplicación de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones y las buenas prácticas, respetando los derechos de propiedad intelectual y los derechos personales, en particular los derechos de autor y los derechos exclusivos del Proveedor de Servicios u otras entidades o personas, y de una manera que no infrinja los intereses del Proveedor de Servicios.

3.9. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento del Reglamento, incluyendo la sospecha de actividades que puedan comprometer la seguridad del sistema.

3.10. Se prohíbe al Usuario proporcionar contenido a través de la Aplicación que infrinja las disposiciones legales vigentes, así como realizar cualquier acción que pueda afectar negativamente al funcionamiento de la Aplicación, dañar la reputación del Proveedor de Servicios o causarle perjuicios, lo que incluye interferir en el contenido de la Aplicación o utilizar dicho contenido (esté protegido legalmente o no) con fines comerciales.

3.11. Para instalar la Aplicación en un dispositivo móvil, el Usuario debe descargarla a través de la tienda en línea Google Play o AppStore. La descarga de la Aplicación puede requerir el uso de un navegador web y de la aplicación Google Play o AppStore.

3.1.2. Puede instalar la Aplicación en su Dispositivo Móvil siguiendo las instrucciones que aparecerán en su dispositivo durante el proceso de instalación.

3.1.3. Para obtener acceso a la Aplicación, el Usuario debe enviar una declaración de aceptación del Reglamento.

3.1.4. El Usuario puede dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento eliminándola del Dispositivo Móvil de la forma habitual para la versión del sistema operativo instalada en dicho dispositivo.

3.1.5. Para garantizar la calidad de los servicios prestados, el Proveedor de Servicios permite a los usuarios expresar opiniones y enviar comentarios sobre el funcionamiento de la Aplicación. Cualquier comentario u observación puede enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@apisense.pl .

4. Rescisión del Contrato:

4.1. El Contrato finaliza cuando el Usuario abandona la Aplicación.

4.2. El Usuario también puede rescindir cualquier Contrato descrito en el Reglamento en cualquier momento, de forma inmediata y sin necesidad de justificación, poniéndose en contacto con el Proveedor de Servicios por escrito o por medios electrónicos utilizando los datos indicados en el punto 1.2 del Reglamento.

4.3. Asimismo, el Usuario que sea Consumidor podrá desistir del Contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde su celebración, enviando una declaración al efecto al Proveedor de Servicios, cuyo modelo se adjunta como Anexo 1 al Reglamento. La declaración puede presentarse por cualquier medio, siendo el método recomendado el contacto electrónico a través del correo electrónico: info@apisense.pl .

4.4. Tras la recepción de la declaración de desistimiento, el Proveedor de Servicios enviará una confirmación de recepción. En caso de desistimiento, el Contrato se considerará nulo y sin efecto.

5. Responsabilidad del Proveedor de Servicios. Reclamaciones:

5.1. El Proveedor de Servicios supervisa el correcto funcionamiento de la Aplicación y los Servicios, pero no garantiza que todas sus funcionalidades operen sin errores.

5.2. El Proveedor de Servicios no será responsable de ningún daño sufrido por el Usuario ni de lucro cesante en relación con: a. el funcionamiento de la Aplicación, en particular la interrupción de la disponibilidad de todas las funciones de la Aplicación o su funcionamiento incorrecto; b. la vulneración de derechos de terceros por parte del Usuario; c. el funcionamiento de interfaces y enlaces de telecomunicaciones que no sean propiedad del Proveedor de Servicios ni estén operados por este; d. servicios, aplicaciones y sitios web que no sean propiedad del Proveedor de Servicios ni estén operados por este.

5.3. El Proveedor de Servicios declara que el contenido publicado en la Aplicación se recopila y actualiza con la debida diligencia; sin embargo, dada la dinámica de su variabilidad y la obtención de estos datos a partir de fuentes externas, el Proveedor de Servicios no se hace responsable de su exactitud y precisión sustancial.

5.4. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de las limitaciones o problemas técnicos de los sistemas informáticos utilizados por los Usuarios que obstaculicen o impidan el uso de la Aplicación y los Servicios. Esta disposición también se aplica a las actividades de los operadores de telecomunicaciones cuyos servicios utiliza el Usuario.

5.5. El Proveedor de Servicios tiene derecho a suspender temporalmente el funcionamiento de la Aplicación con el fin de realizar tareas de mantenimiento técnico, introducir cambios en el funcionamiento de la Aplicación o prevenir posibles daños.

5.6. El Usuario puede presentar una reclamación relativa al correcto funcionamiento de la Aplicación o de los Servicios prestados por vía electrónica a la dirección de correo electrónico: info@apisense.pl o por escrito a la dirección del domicilio social del Proveedor de Servicios indicada en el punto 1.2 del Reglamento.

5.7. Las reclamaciones se tramitarán de inmediato, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su presentación, mediante una respuesta electrónica por correo electrónico o por escrito a los datos facilitados en la reclamación.

5.8. El Usuario que sea Consumidor tiene la opción de utilizar métodos alternativos de resolución de conflictos extrajudiciales, incluidos los electrónicos, con el Proveedor de Servicios. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas o en los sitios web de las entidades autorizadas para proporcionar la resolución extrajudicial de conflictos. Estos pueden incluir, en particular, a los defensores del consumidor o a las Inspecciones Provinciales de Inspección Comercial, cuya lista está disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor: https://polubowne.uokik.gov.pl/. El Usuario que sea Consumidor también puede utilizar la plataforma electrónica de resolución de litigios en línea (ODR) de la UE disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Protección de datos personales:

6.1. El Proveedor de Servicios es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios.

6.2. El Proveedor de Servicios trata los datos personales de los Usuarios, incluyendo la dirección de correo electrónico y la contraseña, para garantizar el acceso a la Aplicación y el uso seguro de los Servicios. Los detalles relativos al tratamiento de datos se especifican en la Política de Privacidad disponible en la Aplicación.

6.3. Las condiciones, el alcance, los fines y los principios del tratamiento de los datos personales de los Usuarios que utilizan la Aplicación se especifican en la Política de Privacidad disponible en la Aplicación.

7. Derechos de propiedad intangible. Licencia:

7.1. Los derechos exclusivos sobre el contenido proporcionado o colocado en la Aplicación por el Proveedor de Servicios, en particular el nombre de dominio, el nombre Apisense (marca registrada), sus elementos gráficos, el software y los componentes de la Aplicación, tales como el diseño gráfico, la interfaz y las bases de datos, pertenecen al Proveedor de Servicios o a las entidades con las que el Proveedor de Servicios ha celebrado los acuerdos correspondientes, incluyendo, en particular, pero no limitado a, derechos de autor patrimoniales y morales, derechos exclusivos, derechos de propiedad sobre bases de datos y otros derechos sobre bienes intangibles. El Usuario tiene derecho a utilizar el recurso mencionado de forma gratuita, pero solo para el uso personal permitido, para el uso correcto de la Aplicación. Cualquier otro uso de este recurso (incluyendo, en particular, el uso comercial) solo está permitido con el consentimiento previo y expreso del Proveedor de Servicios o de otra entidad autorizada, por escrito, bajo pena de nulidad.

7.2. Al comenzar el uso de la Aplicación y solo durante la duración de dicho uso, el Proveedor de Servicios otorga al Usuario una licencia no exclusiva, libre de regalías, territorialmente ilimitada y limitada en el tiempo para utilizar la Aplicación, sin derecho a otorgar sublicencias, en el ámbito de: uso de las funcionalidades de la Aplicación (en caso de introducirse tarifas por ciertas funcionalidades, la licencia dependerá del pago de dicha tarifa), reproducción temporal, visualización e introducción de información de acuerdo con las funcionalidades de la Aplicación.

7.3. Basándose en la licencia concedida, el Usuario no tiene derecho a investigar ni probar las funciones de la Aplicación con el fin de reproducir su funcionalidad y método de operación, a extraer, descompilar o modificar la Aplicación, su contenido o sus componentes, a publicar o poner a disposición de otro modo la Aplicación o su contenido, ni a utilizar la Aplicación de forma contraria al Reglamento y a la legislación aplicable.

7.4. La violación de las normas de licencia o el uso de la Aplicación y su contenido de manera contraria a la ley y al Reglamento constituye motivo para la rescisión del Acuerdo por parte del Proveedor de Servicios con efecto inmediato, y el Proveedor de Servicios tiene derecho a ejercer sus reclamaciones contra el Usuario, en particular en el ámbito de la infracción de los derechos de propiedad intelectual.

8. Disposiciones finales:

8.1. Siempre que los Términos y Condiciones se refieran a un Usuario que sea Consumidor, esto también se refiere a un Usuario que sea una persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, si el contenido del contrato indica que no tiene un carácter profesional para dicho Usuario, derivado en particular del objeto de la actividad empresarial del Usuario, revelado bajo las disposiciones del Registro Central e Información sobre Actividades Económicas. En particular, las disposiciones de los Términos y Condiciones relativas a la resolución extrajudicial de conflictos y al desistimiento del Contrato se aplican al Usuario descrito en esta sección.

8.2. Cualquier duda que surja de la interpretación del Reglamento deberá resolverse de manera que se garantice la conformidad del mismo con las disposiciones legales vigentes, incluidas las disposiciones sobre derechos de los consumidores.

8.3. En los asuntos no regulados en el Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación vigente.

8.4. Cualquier disputa que surja del uso de la Aplicación, en ausencia de una resolución amistosa, será resuelta por el tribunal común competente.

8.5. El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar los Términos y Condiciones sin consultar al Usuario por motivos legítimos, que incluyen, en particular: cambios en las disposiciones legales, decisiones judiciales o administrativas firmes, directrices, recomendaciones, instrucciones u otros documentos no vinculantes emitidos por organismos de la administración pública, si afectan al contenido de los Términos y Condiciones, así como cambios dictados por cuestiones técnicas relacionadas con el funcionamiento de la Aplicación, incluidos cambios en los servicios o la funcionalidad de la misma. Las modificaciones no podrán vulnerar los derechos de los Usuarios derivados de Acuerdos celebrados antes de la introducción de dichas modificaciones.

8.6. El proveedor de servicios informará a los usuarios de cualquier modificación de los Términos y Condiciones a través de la aplicación mediante la publicación del texto modificado, indicando las disposiciones alteradas y la fecha prevista de entrada en vigor de los cambios. Los usuarios quedarán vinculados por la nueva redacción de los Términos y Condiciones a menos que rescindan el contrato antes de dicha fecha. A los contratos celebrados antes de la entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se les aplicarán las disposiciones vigentes en el momento de la celebración del contrato.

8.7. El presente Reglamento entra en vigor el 14 de febrero de 2025.

Anexo n.º 1 – modelo de declaración de desistimiento del contrato

Este formulario solo debe completarse y enviarse si desea desistir del contrato.

Datos del proveedor de servicios:

Nombre: Apisense Limited Liability Company con domicilio social en Cracovia. Dirección postal: ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Cracovia.

correo electrónico: info@apisense.pl

Número de identificación fiscal: 6793247111

KRS: 0000989776

Por la presente comunico que desisto de mi/nuestro contrato de prestación del servicio:

Fecha de celebración del contrato:

Nombre y apellidos del consumidor o consumidores:

Dirección del consumidor o consumidores:

Firma del consumidor o consumidores (solo si el formulario se envía en papel)

Fecha

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