REGULAMIN SERWISU I APLIKACJI APISENSE
1. Definicje:
1.1. Aplikacja mobilna lub Aplikacja – oprogramowanie stworzone przez Usługodawcę i udostępnianie Użytkownikowi za pośrednictwem Google Play oraz AppStore, przeznaczone do instalacji w pamięci Urządzenia mobilnego;
1.2. Apple – spółka Apple Inc. siedzibą w Cupertino w Californi (USA) One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, USA, będąca operatorem sklepu internetowego AppStore;
1.3. AppStore – oprogramowanie pod nazwą: AppStore, stworzone przez Apple, przeznaczone dla Urządzeń mobilnych z systemem iOS, umożliwiające korzystanie ze sklepu internetowego AppStore za pośrednictwem Urządzenia mobilnego;
1.4. Google – spółka Google Inc. zarejestrowana w Delaware (USA) z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Moutain View California 94043, USA, będąca operatorem sklepu internetowego Google Play;
1.5. Google Play - oprogramowanie pod nazwą: Sklep Play, stworzone przez Google, przeznaczone dla Urządzeń mobilnych z systemem AndroidTM, umożliwiające korzystanie ze sklepu internetowego Google Play za pośrednictwem Urządzenia mobilnego;
1.6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
1.7. Polityce prywatności – Politykę Prywatności Serwisu oraz Aplikacji Mobilnej Apisense;
1.8. Regulamin – niniejszy regulamin Aplikacji świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
1.9. Usługodawca – Apisense Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Kraków, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000989776, NIP: 6793247111, REGON: 522960316, e-mail: info@apisense.pl, nr telefonu: +48 606 153 759;
1.10. Umowa – umowa o świadczenie przez usługodawcę na rzecz Użytkownika Usług w Aplikacji, zawarta na czas nieokreślony w trybie określonym w Regulaminie, której przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie i na warunkach opisanych w Regulaminie;
1.11. Urządzenie mobilne – urządzenie pozwalające na korzystanie z Aplikacji oraz usługi transmisji danych, w szczególności telefon komórkowy lub tablet, działające w oparciu o system operacyjny AndroidTM lub iOS;
1.12. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji zgodnie z Regulaminem;
1.13. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji lub korzystająca z jednej albo kilku Usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
1.14. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://app.api.apisense.pl oraz https://apisense.ai
2. Informacje ogólne:
2.1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania przez Użytkowników z Aplikacji oraz rodzaj i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Aplikacji.
2.2. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, także w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. W szczególności Użytkownicy mogą bez jakichkolwiek ograniczeń pobierać Regulamin z Aplikacji jako plik w formacie pdf, zapisywać Regulamin na posiadanych nośnikach pamięci oraz wydrukować go w dowolnej ilości egzemplarzy.
2.3. Administratorem i właścicielem Aplikacji, uprawnionym do dysponowania zawartymi w Aplikacji treściami i zasobami jest Usługodawca.
2.4. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowania.
2.5. Wszelkie prawa do Aplikacji mobilnej oraz wszelkie materiały w niej zawarte, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, logotypów należą do Usługodawcy lub osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
3. Podstawowe zasady i warunki korzystania z Aplikacji:
3.1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi umożliwiające monitorowanie stanu rodziny pszczelej w ramach aplikacji. Dzięki funkcjonalnościom dostępnym w aplikacji użytkownicy mogą na bieżąco śledzić kluczowe parametry zdrowotne i środowiskowe, co pozwala na skuteczne zarządzanie pasieką oraz szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenia.
3.2. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zalogowania się do serwisu i rozpoczęcia korzystania z Usługi, zgodnie z Regulaminem. Rejestracja konta użytkownika oraz utworzenie hasła są wymagane do korzystania z aplikacji.
3.3. Poprzez rozpoczęcie korzystania z Usługi Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się, rozumie i akceptuje treść Regulaminu i zobowiązuje się go przestrzegać.
3.4. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne, ale wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy poprzez sieć telekomunikacyjną i skorzystania z usługi transmisji danych lub uruchomienia łączy bezprzewodowych. Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez operatora.
3.5. Aplikacja jest ogólnodostępna dla każdego, ale warunkiem korzystania z niej jest spełnienie przez Urządzenie mobilne, którego używa Użytkownik następujących minimalnych wymagań technicznych: a. podłączone do Internetu urządzenie z zainstalowaną i gotową do pracy przeglądarką internetową obsługującą HTML5, JavaScript oraz format PDF; b. włączenie w przeglądarce internetowej plików cookies oraz javascript; szerzej o plikach cookies w Polityce prywatności dostępnej w Aplikacji; c. rekomendowana rozdzielczość ekranu przy wyświetlaniu Aplikacji to 1280x800 pikseli; d. zainstalowanie systemu operacyjnego Android w wersji 8.0 lub nowszej, bądź systemu operacyjnego IOS w wersji 14.0 lub nowszej.
3.6. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła oraz nieudostępniania go osobom trzecim. Usługodawca zaleca stosowanie silnych haseł, a w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa konta niezwłoczne skontaktowanie się z Usługodawcą.
3.7. Korzystanie z Aplikacji nie jest równoznaczne z udzieleniem Użytkownikowi jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z jakiejkolwiek chronionej zawartości dostępnej za pośrednictwem Aplikacji, poza przypadkami wyraźnie wymienionymi w pkt 7.2 Regulaminu.
3.8. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem praw własności intelektualnej i dóbr osobistych, w szczególności praw autorskich i praw wyłącznych przysługujących Usługodawcy lub innym podmiotom czy osobom oraz w sposób nienaruszający interesu Usługodawcy
3.9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, w tym podejrzenia działań mogących prowadzić do naruszenia bezpieczeństwa systemu.
3.10. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a także podejmowanie przez Użytkownika jakichkolwiek działań mających negatywny wpływ na działanie Aplikacji lub utratę dobrego imienia Usługodawcy bądź powstanie po jego stronie szkody, w tym zabroniona jest ingerencja w zawartość Aplikacji, jak również używanie treści Aplikacji (prawnie chronionych lub niechronionych prawem) na użytek komercyjny.
3.11. W celu zainstalowania Aplikacji na Urządzeniu mobilnym, Użytkownik pobiera Aplikację za pośrednictwem stron sklepu internetowego Google Play lub AppStore. Pobieranie Aplikacji może wymagać skorzystania z przeglądarki internetowej oraz aplikacji Google Play lub AppStore.
3.12. Użytkownik może zainstalować Aplikację na Urządzeniu mobilnym, postępując zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie Urządzenia mobilnego w trakcie instalacji.
3.13. Uzyskanie dostępu do Aplikacji obejmuje złożenie przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu.
3.14. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jej usunięcie z Urządzenia mobilnego w sposób standardowy dla danej wersji systemu operacyjnego zainstalowanego na Urządzeniu mobilnym.
3.15. Usługodawca w trosce o jakość świadczonych usług umożliwia wyrażenie opinii oraz zgłaszanie uwag dotyczących działania Aplikacji. Wszelkie uwagi i spostrzeżenia można zgłaszać na adres mailowy: info@apisense.pl.
4. Rozwiązanie Umowy:
4.1. Umowa zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Aplikacji przez Użytkownika.
4.2. Użytkownik może także w dowolnym czasie rozwiązać każdą Umowę opisaną w Regulaminie, w trybie natychmiastowym i bez podania przyczyny poprzez kontakt pisemny lub elektroniczny z Usługodawcą pod danymi wskazanymi w pkt 1.2 Regulaminu.
4.3. Nadto Użytkownik będący Konsumentem w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej formie, przy czym zalecanym sposobem jest kontakt w formie elektronicznej poprzez wiadomość e-mail na adres: info@apisense.pl.
4.4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu prześle mu potwierdzenie jego otrzymania. W razie odstąpienia Umowa uważana jest za niezawartą.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy. Reklamacje:
5.1. Usługodawca prowadzi nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem Aplikacji i Usług, nie gwarantuje jednakże bezbłędnego działania wszystkich jego funkcjonalności.
5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika lub utracone przez niego korzyści w związku z: a. funkcjonowaniem Aplikacji, w szczególności zakłóceniem dostępności wszystkich funkcji Aplikacji bądź ich błędnym działaniem; b. naruszeniem przez Użytkownika praw osób trzecich; c. funkcjonowaniem interfejsów oraz łączy telekomunikacyjnych, które nie są własnością Usługodawcę lub nie są przez niego obsługiwane, d. usługami, aplikacjami i serwisami internetowymi, które nie są własnością Usługodawcy lub nie są przez niego obsługiwane. 5
.3. Usługodawca oświadcza, iż treści umieszczane w Aplikacji są zbierane i aktualizowane z należytą starannością, jednakże mając na względzie dynamikę ich zmienności oraz pozyskiwanie tych danych ze źródeł zewnętrznych, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich merytoryczną trafność i dokładność.
5.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne systemów teleinformatycznych, z których korzysta Użytkowników, a które utrudniają lub uniemożliwiają korzystanie z Aplikacji i Usług. Postanowienie to dotyczy także działania operatorów telekomunikacyjnych, z których usług korzysta Użytkownik.
5.5. Usługodawca ma prawo czasowo zawiesić działanie Aplikacji, celem przeprowadzenia konserwacji technicznej Aplikacji, dokonania zmian w działaniu Aplikacji, bądź zapobieżeniu ewentualnym szkodom.
5.6. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą poprawności działania Aplikacji lub świadczonych Usług elektronicznie na adres e-mail: info@apisense.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w pkt 1.2 Regulaminu.
5.7. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich złożenia w formie odpowiedzi elektronicznej poprzez wiadomość e-mail lub pisemnej na dane podane w zgłoszeniu reklamacyjnym.
5.8. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość korzystania z alternatywnych, pozasądowych, w tym elektronicznych sposobów rozwiązywania sporów z Usługodawcą Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/. Użytkownik będący Konsumentem może również skorzystać w tym celu z unijnej platformy elektronicznej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Ochrona danych osobowych:
6.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
6.2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników, w tym adres e-mail i hasło, w celu zapewnienia dostępu do Aplikacji oraz bezpieczeństwa korzystania z Usług. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Aplikacji.
6.2. Warunki, zakres, cele i zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z Aplikacji określa Polityka prywatności dostępna w Aplikacji.
7. Prawa na dobrach niematerialnych. Licencja:
7.1. Wyłączne prawa do treści udostępnianych lub umieszczanych w Aplikacji przez Usługodawcę, w szczególności nazwa domeny, nazwa Apisense (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie, elementy Aplikacji jak m.in. układ graficzny, interfejs oraz bazy danych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy, w tym zwłaszcza lecz nie tylko majątkowe i osobiste prawa autorskie, prawa wyłączne, prawa własności do baz danych czy inne prawa na dobrach niematerialnych. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z ww. zasobu nieodpłatnie, jednak wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, w celu prawidłowego korzystania z Aplikacji. Wykorzystywanie tego zasobu w innym zakresie (w tym w szczególności komercyjnie) jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody udzielonej przez Usługodawcę lub inny uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
7.2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji i tylko na czas korzystania z niej, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie, a ograniczonej czasowo licencji do korzystania z Aplikacji, bez prawa do udzielania sublicencji, w zakresie: korzystania z funkcjonalności Aplikacji (w razie wprowadzenia odpłatności za niektóre funkcjonalności licencja będzie uzależniona od uiszczenia opłaty), zwielokrotniania tymczasowego, wyświetlania i wprowadzania informacji zgodnie z funkcjonalnościami Aplikacji.
7.3. Na podstawie udzielonej licencji Użytkownik nie ma prawa do badania i testowania funkcji Aplikacji w celu powielenia jego funkcjonalności i sposobu działania, wyodrębnienia, dekompilacji, modyfikacji Aplikacji, jego zawartości lub jego części składowych, publikacji lub innego udostępniania Aplikacji lub jego zawartości oraz korzystania z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem.
7.4. Naruszenie zasad udzielenia licencji lub niezgodnego z prawem i Regulaminem korzystania z Aplikacji i jego zawartości stanowi podstawę do rozwiązania przez Usługodawcę Umowy w trybie natychmiastowym, a Usługodawca jest uprawniony do dochodzenia swoich roszczeń wobec Użytkownika, w tym zwłaszcza w zakresie naruszenia praw własności intelektualnej.
8. Postanowienia końcowe:
8.1. W każdym miejscu Regulaminu, w którym mowa jest o Użytkowniku będącym Konsumentem, należy rozumieć także Użytkownika będącego osobą fizyczną, zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego Użytkownika charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Użytkownika działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W szczególności do Użytkownika opisanego w niniejszym punkcie stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i odstąpienia od Umowy.
8.2. Wszelkie wątpliwości wynikające z rozumienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający zgodność Regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi praw konsumentów.
8.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
8.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji, w przypadku braku polubownego rozwiązania, będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
8.5 Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu bez uzgodnienia z Użytkownikiem w przypadku uzasadnionych przyczyn, przez które rozumie się w szczególności: zmiany przepisów prawa, prawomocne orzeczenia sądów lub decyzje administracyjne, czy też wytyczne, zalecenia, instrukcje lub inne dokumenty o charakterze niewiążącym wydawane przez organy administracji publicznej, jeżeli mają wpływ na treść Regulaminu oraz zmiany podyktowane kwestiami technicznymi związanymi z działaniem Aplikacji, w tym zmiany usług lub funkcjonalności Aplikacji. Zmiany nie mogą naruszać praw Użytkowników wynikających z Umów zawartych przed wprowadzeniem zmiany.
8.6. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników za pomocą Aplikacji poprzez publikację tekstu zmienionego Regulaminu ze wskazaniem zmienionych postanowień oraz planowaną datą wejścia w życie zmian, a Użytkownicy będą związani nowym brzmieniem Regulaminu, o ile nie wypowiedzą Umowy przed tym terminem. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy.
8.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 lutego 2025 r.
Załącznik nr 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
Formularz ten należy wypełnić i dostarczyć tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.
Dane Usługodawcy: Nazwa: Apisense Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie Adres pocztowy: ul. Juliusza Osterwy 80, 30-699 Kraków. e-mail: info@apisense.pl
NIP: 6793247111
KRS: 0000989776
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy w ramach Usługi:
Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):
Adres Konsumenta(-ów):
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
Funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the granting authority. Neither the European Union nor the granting authority can be held responsible for them.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Apisense, zakupić nasze rozwiązanie lub wziąć udział w badaniach i testowaniu nowych funkcjonalności systemu w swojej pasiece?
Skontaktuj się z nami i dołącz do grona pszczelarzy, którzy już dziś korzystają z innowacyjnych technologii chroniących pszczoły.
info@apisense.ai
+48 606 153 759
© Apisense 2026